自从最新这次更新完后，
遇到两次手机内的多媒体浏览器无法开启的问题（点选多媒体浏览器，出现 “多媒体浏
览器 已停止”字眼）
第一次遇到时，桌面捷径删除，从选项内重拉也无效，直到关闭云端硬盘的同步功能后恢
复正常
第二次再遇到，就整个无解……打去客服等很久得到的结论是，抱歉，请备份恢复原厂设
定（os:就是不想恢复原厂才打电话询问啊～）
所以请教有没有遇过这问题，该怎么处理
谢谢