[问题] 上网网络正常但无法拨接语音电话

楼主: ajinou (爱老鼠的猫)   2017-02-12 20:43:51
想请问一下版上有经验的先进,
我在续约前2周左右出现“家里上网网络正常但无法拨接语音电话”(手机显示均有4-5格),
但离开家附近通话才正常,
这样的状况是台哥大的问题吗?
但因为原本使用的手机已经撑不下去,
所以我还是在2/8提前和台哥大续约,
目前使用的手机是iphone6,
合约内容为新4代1399型.
因为工作需要通话,
目前在家中无法拨接语音电话已经严重影响使用,
这2周已经向台哥大反应好几次,
台哥大回复(因为在家里没办法接通电话,连台哥大自己的客服都打不进来,后来都是打家电)都说会反应、有处理,
但状况一直没有改善,
新的合约刚签下去,
我是否能主张审阅期,
支付原本提前续约的违约金和手机的补贴款(等于我买空机…),
而不支付违约金和台哥大解约呢?

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