长长牢骚文，请各位莫大力鞭之
小弟去年6月NP到台湾之星的199浮动费率
最近转换工作，新工作位置在新北三重，到职后发现公司台星的讯号不太稳定
想解约再NP到其他家业者
打电话和客服确认时被告知要缴违约金1000多元
OK问题来了！
当初台星的广告是199浮动费率网络门市限定
刚好住家附近400公尺内就有台星特约门市
抱着姑且一试的心情进去询问，199浮动费率门市能申请吗？
柜台小姐说OK
小弟又再跟小姐确认
“门市申请的和网络门市申请的优惠一样吗？”
柜台小姐回答
“一模一样！”
听到这时心想反正人都来了就直接办了
而因为之前需要用到行动网络的时机只有通勤的时候
所以手机流量每月没超过1G没发现有啥问题
听到要1000多违约金时才仔细比对门市申办和网络门市申办的优惠发现差～很～多～
原本是打算认赔解约，人都到直营门市外了还是手贱打电话向客服抱怨
客服不耐的丢下一句不然可以调监视器啊
小弟一听当然一口答应，对我这么有利的事何乐而不为？
这时反而听到客服吃惊的吸气声
开始向我说不一定能调到喔、不一定能调到喔！
自此开始台星的处理流程真是让小弟大开眼界
过了一天没消息
中间有台星客服满意度调查打来
跟其抱怨后告知会尽速请门市人员处理，然后没下文
再等了三天自己打客服询问
被告知会立即请门市回电，然后没消息
晚上再打一通，客服是一位周小姐（态度最好的一位）
她说会去询问主管和催促门市来电，之后再给我一个答复
过了约10分钟周小姐来电告知
“主管说‘不管门市小姐说什么’，以合约内容为主”
然后门市调监视器依然没下文
合约没看清楚确实是小弟疏失
但台星的主管回应更是让小弟大开眼界
原来台星主管默许门市小姐告知错误内容来取得合约
且监视器内容有利于用户时会直接摆烂
嗯~~台湾之星~~台湾之腥~~
只能说签约睁大眼、合约要看清