[心得]远传续约698吃到饱之分享

楼主: abbyyy (Abby)   2017-01-14 17:56:49
Hi大家好
第一次发文加手机排版,文有点长,请见谅
男友近日合约快到期加上想换手机
在犹豫要续约远传还是NP到别家
因为有一些小故事所以想上来和大家分享
先说男友的需求是网络吃到饱 手机i7 128g 黑
我们已经先在版上爬文过了
考虑远传698或是中华699
违约金的部分约970元
首先我们先打电话问远传客服
A向我们报价 24个月23000,30个月22000
B则说698无法搭配iPhone喔
所以建议大家多打几通问问看
会有不一样的答案
之后我们跑了两家通讯行
预缴加上违约金算一算之后发现续约比较划算
所以就决定要续约远传
历经三天我们总共跑了三家直营门市
有点奥客但每一家给的价钱都不一样啊!!
A门市
门市小姐态度很好询问需要办理什么事项吗
我回答想要续约i7吃到饱有什么方案吗
她就回答吃到饱是1399元起喔
于是我继续说那698的呢
门市小姐有点惊讶的说是客服跟你们说的吗
我回对啊 她就说 太好了你们真聪明
询问完了 全部都报价好了
但因为没有证件所以要再跑一次
晚一点过后再去了一次门市
小姐走过来跟我们说 等等你们就说要解约
她跟主管申请慰留金之类的再便宜我们1000
我那时候心想 哇这小姐真好
但在要签约时突然蹦出来49元friday会员加购
至少要一年才可以取消
虽然那时候觉得很奇怪
但是她说我再送你们玻璃贴跟清水套啦
于是就签了 幸好当时手机没货还没付款
回去之后愈想愈不对
为什么一定要加那49元呢
在版上爬文后发现那是不必要的
才发觉原来被骗了啊!!!
于是我们决定隔天要去别的门市
看看是否有不一样的说法
第二天
B门市
很老实的说第一年是698+49第二年698
一样送玻璃贴清水套再折1500
C门市
只有说698 可以折1000
但我觉得门市小姐留一手
并没有提到49元加购的部分跟A门市一样
后来跑回去A门市
原本那位门市小姐不在是别位小姐服务我们
直接问她49元加购的部分是否是不必要的
她还打电话问原本那位小姐
之后跟我们说拿手机当天跟他们说一声就好
第三天
手机最快这一天到货
等了约半天没有接到电话通知
男友等不及了直接去门市
没想到原本那位门市小姐依然没上班
他直接说别家现在有货可以去别家吗
门市小姐面有难色的说稍等一下喔
结果她出动了店长去别家汇钱调货
再请她的同事马上去拿
一旁的我觉得很不好意思觉得这样很奥客
付款之后最后还是顺利拿到手机
49元friday加购的部分也取消了
续约24个月698 22000元
再加玻璃贴以及清水套
以上~~~
跟大家分享我们的经验
谢谢服务业的每个人辛苦你们了(跪

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