[新闻] 韩国Note 7用户不满赔偿提告 三星拒绝被

楼主: Lsamia (samia)   2016-12-07 08:23:43
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20161206002544-260412
作为Home Market,三星特别针对韩国地区的Note 7用户给予了特别多的补偿,是其他地
区所没有的。然而,就算如此,韩国地区仍有不少用户感到不满,因此向三星集体提出告
诉。对此,三星已发出声明表示“不会再给予更多补偿”,原因则是“因召回Note 7,已
经赔了10兆韩元(约新台币295亿)”。
日前,韩国地区有2400名Note 7用户向三星提起集体诉讼,要求三星赔偿每名用户50万韩
元(约新台币14700元左右)。在诉讼中,用户要求三星额外给予赔偿的原因是,他们因为
Note 7故障、召回的前后至少前往三星实体商店三、四次(一次是购买Note 7、一次是检
查电池、一次是更换新机、一次是送回召回的Note 7),也就是说,花费了不少时间成本

对此,三星给予法院的答复是,没有义务赔偿Galaxy Note 7被召回后收到替换手机的用
户。因为三星认为他们已为Note 7用户提供了最大限度的补偿。三星还表示,他们认为如
果法院强制他们提供额外的赔偿的话,将会为往后发布产品召回的公司设下很不好的先例

三星在给予法院的回复中还表示,他们已经因为召回Note 7损失了10兆韩元(约新台币295
亿元)。
从三星的说法来看,为了不成为不好的先例以及早损失重大,成为了他们拒绝给予韩国
Note 7用户更多赔偿的主诉原因。然而,若理性的来看,你认为韩国Note 7用户的要求合
理吗?
三星针对韩国地区的提供的Note 7补偿方案,包含第一次宣布召回更换新机后,给予退货
的用户一张价值3万韩元(约新台币880元)的礼券、选择换购其他三星手机的用户,则可以
抵扣7万韩元的电话帐单。此后,针对选择更换S7或是S7 edge的原Note 7用户,三星又宣
布保证在2017年以S7或S7 edge的50%回收价收回,让使用者升级S8或是Note 8。整体而言
,相比其他地区优惠许多;不过相对来说,韩国民众对于三星品牌的信任度,可能也高出
其他地区许多,因退换手机所花费的时间成本来向三星要求进一步赔偿,也有站得住脚的
理由。
心得:
看起来这边的判决可能成为后续参考的指标耶
毕竟如果这边开先例的话后面都可以要求比较办理
不过就是要算到底赔的够不够多了
但是也有说法韩国整个政府都跟三叔关系密切
这边国家级大财团对韩国消费者会是谁比较占优呢
只是韩国最近执政方火就已经烧不玩了
现在这个大概也不太会是被关注的事情?
作者: koreapig5566 (大声陈平伟)   2016-12-07 08:36:00
htc笑而不语 明年将是逆风高挥的一年
作者: hsunting2000 (穿着长靴的猫咪)   2016-12-07 09:35:00
因为住韩国啊 如果是米国人车烧掉就要全赔了吧

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