原本我用的是台哥大老客户优惠：$398，3G网络吃到饱的合约。3月时续约的。
因为是爸爸的名字，要等到九月中后才可以过户到我的名字。
刚好九月中时出国，一回来就生病…
直到9/27台风前夕，想到要过户才发现可以NP中华可以退佣，可是$699方案只到月底！
9/29 下班就杀去台哥大直营处理门号的事
门市小姐还一直问我为什么要解约？
我老实告知她：“我要携码去别家，手机便宜很多。”
处理完后，确认收到解约的短信了，我还问门市小姐：
“那$240的移转费是要现场缴？或是下期帐单来一起缴就可以了？”
门市：“会附在下期帐单一起缴就好了。”
当晚就去台中名店办移转。
10/1 早上，收到中华的短信：
“贵客户您好！您申请的移动电话原号移入中华电信案件，
台哥大3G因用户订有限制退租或终止期间服务拒绝移出，详情请向原业者查询，谢谢”
我当时想到，该不会是我原合约有签到不能移转吧？
立刻打电话去台哥大客服，等了至少有六、七分钟才接通，
客服：“因为妳未缴那$240的移转费，所以才会转不过去，请妳再去门市缴费。”
我就跟她说明明是门市小姐告诉我不用现场缴的，后来客服和主管讨论后，
说他们线上处理好了，会再下期帐单加入$240的移转费，我现在可以重新送件转出了。
后来我想想不对，如果中华电信没有延长$699的合约，那我不就白解约了？
白白提早付那么多解约金（将近$2,000），且网络都不太敢用。
所以就再打电话去台哥大客服问有什么补偿吗？
客服说会在和门市了解情况后，再拨电话给我。
下午时我接到门市小姐的电话，她说是因为当时系统当掉，所以才会有这个情况发生
要我现在过去门市缴费。可是明明客服说帮我处理好，不用现在再跑一趟门市呀！
只是我这几天没有网络吃到饱的不便谁要负责？
她才说再和客服确认一下再回拨电话给我。
过没多久就打来说，因为是她的疏忽，所以到时帐单拿去给她，她会帮我出$240的移转费
我：“明明就是系统当掉，怎么会是妳的错？”
门市：“那时系统当掉的隔天，我没有再做确认，所以是我的不对”
我当下真的觉得很傻眼，现在是台哥大要把错推到门市的身上吗？
或是其实系统没当掉，真的是他们内部教育训练的问题？
却表现的像是门市人员的问题一样？
我跟门市说：“那$240你不用帮我出。但以后妳处理解约、移转要小心，
我就是看网络上有人说可能要现场缴，当时才会询问妳。”
今天已经请通讯行再帮我送一次件，希望这次能够成功。
对台哥大真的很失望！
最近身边用台哥大的朋友也说有网络断掉的问题。
P.S 我这几个月用台哥大3G网络时，常常用到一半会讯号不见，过一阵子才有网络
有人也有这样的情况吗？
去门市问时，他们说是手机的问题，要我经常重开机，就不会了~"~