主要是想要用老婆中华门号双NP
跑流程的过程中，小七这里卡关了
在小七办好所有开卡手续之后
等不到开通
由于小七客服一直打不进去
所以只好打中华客服
中华客服表示
因为对方反应，申办时的签名无法辨识或与资料不合
所以卡住了
真的是很傻眼，手写签名是正楷写的，两名店员帮我们确认
我们夫妻两个人，也是成年人了，等于有四个成年人当场确认
小七却跟中华说签名不合格，不给过.....（这种理由真的是...）
由于小七客服打了很久都打不进去，我们夫妻俩也要上班也要顾小孩
没有时间一直等电话，想说要放弃了
（而且如果资料有问题，应该由对方主动通知不是？否则我们怎么会知道？）
可以就这样不管小七这一边吗？还是会有什么罚金吗？违约金300元？
请有经验的前辈，不吝告知，谢谢～