来源：http://goo.gl/oeNSZ4
标题：详细退费机制将另行公告，三星 Galaxy Note 7 将采全新电池
原文：
台湾三星指出，三星已进一步调查 Galaxy Note 7燃烧事故，起因证实来自于电池；
三星承诺后续全新版 Galaxy Note 7 将不再使用原电池供应商之零件，换采用全新电
池供应商，亦将以更高标准且完善的安全品质测试，排除后续消费者安全疑虑。
为泯除消费者及通路之顾虑，将优先主动撤下通路展示机。连同消费者原 Galaxy
Note 7全数退回，不予整新。
台湾三星表示，除了台湾法规处理，他们也主动积极全面进行预防性无条件换机，给
予换购及备用机方案，此配套方案已优于业界标准；若产品功能异常，经三星维修中心
专业检测，将提供最佳解决方案，包括退货(退费)、换购等，详细退费机制将另行公
告于官网。
台湾三星与各通路伙伴进一步协商，为释出三星最大诚意，将提供给消费者换机、换
购、及备用机之配套方案，详细内容如下。
换机方案：
n 换机日期：9 月中下旬起至 2016 / 12 / 31 日止。
n 换机条件: 仅接受 2016/09/03（含）前购买的消费者，确认为台湾公司货，请消费
者附上购买证明或身分证件备查，二择一即可。
建议欲换机之消费者可提供完整盒装以利加速换机流程，不论是单机、其他产品异常
、损坏、或配件缺件均可换机；且可换色，三星将提供全新完整盒装Galaxy Note7
（盒装上将贴上全新版贴纸以利消费者清晰辨识）。
n 预约换机：为保障消费者权益，敬请各消费者务必自 9 月 19 日起，先登录预约换
机网页，输入原手机之 IMEI 码及个人基本资料，即可完成预约换机流程，将发送简
讯告知预约成功序号，优先通知可换货日期。
n 换机地点: 请消费者至原购买通路店点进行换机服务。
- 在 Yahoo 奇摩购物中心 / PChome24h 购物购买之消费者可至神脑指定门市办理。
- 其他非实体通路购买之消费者将可至全台指定三星智慧会馆进行现场换机。
n 原 Note 7 预购及上市礼活动，上网登录截止日一并调整为 2016/09/15 止。
n 三星一年原厂保固、及三星智慧馆所赠送的延长保固一年均以新机取货日起算。
换购方案：
可至原购买通路换购三星其他机种，各通路换购方式不一，将依照各通路公告为准 。
备用机服务方案：
l 申请期间：2016 年 9 月 8 日起至 2016 年 10 月 30 日止
l 申请方式：建议消费者先行备份个人资料，另务必带着您的原购买之 Galaxy Note 7 至以下指定地点，申请备用机服务。
l 申请地点：请至原购买电信商之维修中心、神脑维修中心、指定三星智慧馆（西门武昌、宜兰复兴、桃园中华、台南西门、高雄建国三、凤山青年、忠孝敦化、士
林文林、台中逢甲、新竹中正、八德光华二）或三星专属维修中心直接申请备用及替
换（此次为特殊状况，故无法提供同级机种作为备用机，消费者亦无法指定机种与颜色
） 。若有需求，敬请消费者先行致电各门市洽询并预约备用机服务。
心得：
几经波折，没想到台湾 Samsung 也提供退费方案，
不过由于退费机制尚未公开，还蛮好奇是否每个人都可以退货呢？
到时候等公告出来再仔细瞧瞧～
话说，三星已经声明改用全新电池供应商，
原本手机也不予整新，那还蛮好奇那些可能会爆炸的手机会用在哪里，
应该可以拿去攻打恐怖份子（误），
只是说实在，电池部份有问题，全数销毁感觉还蛮浪费的耶 ...
另外，还蛮好奇备用机会给什么 XD