※ 引述《seths (-.-)》之铭言：
: ※ 引述《kingfsg7326 (赭霞一肩天下难)》之铭言：
好，早上说要来回报一下更新状况了..简单说我去消保会申诉了XDD
下午我大约2点半左右再打了一通客服，因为客服答应我说等维修中心开门后
会帮我问..再回报给我
这次接起来的是一位男性的客服人员
可能是因为我被踢来踢去跑了2趟维修中心，打了好几通电话，
我的语气有点生气，但我还是理性陈述我的状况，且我并没有针对该位客服骂什么
只是表示对客服和维修中心这种踢皮球又得消费者自负爆炸风险的状况很不满
结果我讲完一串之后，客服感觉很明显的刚刚把电话拿走开没在听XDDD
因为我还"喂?请问还在吗"，约莫过了1~2秒钟，对方才有回应XDDD
而且声音也非常不耐烦，感觉我是在找他麻烦的样子..
一直在repeat说要我去找维修中心，但我说维修中心就是要我找你们阿?
然后跟我讲说什么要送维修中心，请他们深度还是什么仔细检查的，
维修中心就一定要留我手机，这样我就可以有备用机用
当下我真的无言了，我说这样踢来踢去是要我怎么样?
他还是一直继续npc式的回复，
然后问我说"那这样您昨天提出的换备用机的需求，还需要我这边帮您去询问吗?"
我一听真的当下不想多说什么了，从头到尾根本没去问也就算了
最后这态度不耐烦不想听的感觉....搞的好像是我自己活该去买你们的产品Orz
我就说我一直跟你们客服反应也没用，你们后端的管理人员只会丢你们出来档，
根本没想要帮消费者积极处理，跟你们一直申诉，你们也很无奈
我会再想办法往后面申诉，他居然也有点无奈的回我"谢谢您的体谅"
当下我也无言了，我想他这几天可能被骂了不知道多少回了XDDDDDDD
电话挂了，马上打到新北市的消保会询问怎么申诉，他推荐我打去NCC问问，
最后NCC还是建议我去问消保会，询问完后我花了20分钟填完线上申诉表格
版友们有想申诉的欢迎写信来问流程XD
我自认不是刁民更不是奥客，我只是花了26900买了你们一只有爆炸风险的手机
希望你们积极一点帮我处理，而不是踢来踢去要我跑来跑去
台湾三星这种搞法真的让人很生气，Note7扣除掉会自燃，
真的是很不错的手机，各种功能都很贴近使用者感受，
可惜台湾卖的公司叫台湾三星-_-..
再补一个X~~~~~!