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Note7电池冒烟 台湾也有1起
三星旗舰机Galaxy Note7 八月十九日上市,但全球却陆续传出电池燃烧案例,
昨天三星于韩国首尔召开记者会宣布,将提供消费者无条件免费更换,台湾预
计9月中旬至年底开放消费者更换。对此,3C达人Tim表示,开放全球无条件更
换手机是史无前例,三星这次有让消费者感受到诚意。
Galaxy Note7上市至今,全球已发生35起电池燃烧案例,三星首次大动作宣布
提供无条件换新服务,根据统计,Note 7上市至今,全球已销出250万支,台
湾卖出逾4万支,但仅有一起电池燃烧案例。
台湾三星表示,依目前全球Note 7销售统计,有使用到这批问题电池的比例约
仅0.0024%。台湾预计于9月中旬起陆续提供全新Galaxy Note7予消费者免费更
换,但确切时间必须视手机到货日期而另行公告,换机店点预计今日于官网发
布,换机期限至12月31日止。
台湾三星表示,依目前全球售出的数量统计,有使用到这批问题电池的比例约
仅0.0024%,而全球Note 7手机爆炸案例也仅35例,目前台湾卖出数量逾4万支
,仅有1例个案。
台湾三星表示,台湾这起个案是消费者手机充满电后,将手机静置,翌日发现
有冒烟的情形,并非电池爆炸。
3C达人Tim表示,日前韩国新闻曾报导一起Note7起火案例,但疑似为使用者非
使用原厂充电线材及插头所致,详细原因仍需等调查结果出炉,若非人为因素
,有可能电池保护板及电池本身有问题,甚至无过充保护装置所致,这次三星
提供无条件换机是史无前例,相较于其他品牌大厂,有让消费者感受到诚意。
Tim提醒消费者,手机充电尽量避免使用非原厂线材及插头,部分充电设备无
法对应手机规格,可能发生意外,若使用者发现手机电池充饱后有电力消耗异
常快速或充电期间手机过热的情况,代表电池可能有问题,要尽速送修或更换
,以免发生意外。(蔡孟修/台北报导)
心得
说来惭愧我只想到原来台湾也有一例
官方定调是︰冒烟的情形,并非电池爆炸
然后Tim真是吃得开台湾三星找他来站台吗?
非原厂线材及插头是不可以的喔
相较于其他品牌大厂,有让消费者感受到诚意。
真的是意有所指,那些其他大厂板上朋友应该都知道了,我就不废话了。