[闲聊] 台湾大哥大,与您胡扯在一起

楼主: cloudy9456 (云的无色)   2016-08-04 07:17:32
故事是这样子的
7月中的时候,在网络上看到这样的广告
“欢庆百万人次使用 台湾大电信帐单支付 消费最高10%回馈”
当初活动叙述是这样
台湾大哥大用户独家活动,使用台湾大电信帐单付款,满额享最高“10%回馈”,再抽香
港双人来回机票,今年仅此这档超强回馈!真的是买越多赚越多!
活动网址: http://goo.gl/BzXnfn
(目前活动网址已经变成八月份的活动了)
然后我就傻傻的花了25000在游戏上了,以为说到时会退2500下来
(因为工作薪水还算稳定的,所以就有花钱在游戏上的习惯)
只是没想之后打电话询问客服想确认一下之后就是各种失望的开始
第一幕
我:“(上略)不好意思,想请问一下妳们Google play活动满额享回馈最高10%的活动,
详细是怎么计算的。”
客服:“这个活动是这样子的,我们满1200折2%,满9000折10%,然后只能折抵在电信帐
单,不包含小额、0204、跨国等等。”
我:“可是妳们活动页面没有写不包含小额耶,所以妳的意思是如果我月租100而且没打
超过,就算我小额活动花了10000,我这样也只能折抵100?”
客服:“是的。”
我:“.............”
第二幕
8/3路过台哥大后山埤门市
我:“您好,我想请问一下妳们上个月Google play电信帐单付款,你们活动的详细设定
。”
门市人员某实习生:“不好意思这个我帮您问一下客服,请您跟他谈一下。”
身份确认的对话略过
客服:“您好,关于这个活动呢,我们这边的资料是满一定金额就可以折抵电信帐单,满
9000就可以折抵电信帐单的10%。”
我:“所以妳的意思是,如果我月租费100,我小额付款10000块,我这样折抵下来只能折
10块?????这跟你们当初活动讲的也差太多了吧”
客服:“不好意思,这个我可能要请我们的主管来跟您确认一下。”
某主管:“您好,我是XXXX的值班主管,很高兴为您服务。”
我:“您好,关于7/1-7/31,Google play满额回馈刚刚我有在你们公司自己的新闻公布
那边也有找到,你们是说满额就可以享消费额的10%,可是你们的客服竟然跟我说只能折
抵我电信帐单的10%,还不含小额?”
某主管:“可是我们这边的资料,的确是只能折抵电信帐单的10%这样,不知道您找不找
的到当初活动页面的资料?”
我:“你们现在把七月的活动页面都撤掉了我是要怎么找,还是你们公司就是活动结束后
资料撤下来,就随便你们解释了?”
某主管:“那个不好意思,可是我们这边的资料就是这样,还是您找到当初活动的页面的
图之后提供给我们,我们在上报给公司这样。”
我:“..........”
其实,就现在还是可以找得到这些资料
台哥大新闻发布的文章


他们脸书的发文


Google搜寻:“台湾大哥大祭回馈金 消费额10%”的结果


每一家业配文都是写可享最高消费额的10%
在这边只是想分享一下,这样土匪行径的公司
跟想征求一下,是不是有人有当初活动页面的截图还是网页的
假设有的话,能不能提供给我让我去跟这家公司讨个公道
那个10%真的有退下来的话,我会全额捐给阳光基金会,帮助八仙尘爆的受害者
作者: tobbykuo4266 (乔嘿yo)   2016-08-04 07:26:00
小心被吉
作者: liu1981sssss (wei)   2016-08-04 08:20:00
我用来说三大里面最慢的,普遍服务最差,客诉最多,你就别认真了,未来应该只有更下限

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com