Re: [问题] 预付卡能退费吗?

楼主: winterson (含泪复活长期持续更新)   2016-07-12 12:24:40
※ 引述《winterson (含泪复活长期持续更新)》之铭言:
: 今天清理房间扫除两张陈年预付卡
: http://i.imgur.com/miJ1i09.jpg
: 中华电信这张标明2008.12.31过期
: 背面的银漆还没括开 可以证明还没用过
: 按照最新规定 过期可以要求退费
: 加上小公司比较规矩,
: 应该找个直营点就能退吧?
: 我比较有疑问的是大公司的这张
: http://i.imgur.com/nkMtdAk.jpg
: 大公司这张应该是比较后期买的了
: 没有标明过期时间 似乎不会过期了???
: 那这张能退吗?
: 我目前没有远传的门号 是真心希望能退
: 加上大公司因为公司大 老板霸气
: 通常都要搞的大家不开心才会皆大欢喜
: 有人有相关的经验吗?
: 请指教一下 谢谢
今天跑了大小两公司的直营门市要求退费
1.小公司
小公司的人员连客服都不咨询一下
直接就帮我处理了
他只提了一下可以协助充值到中华其他任何门号
然后我弱弱的说我家现在好像没人用中华
他就让我办退费了
果真是小公司,自知使用者少
家里没人用中华很正常
加上也没有服务热忱,退费结束
不过他们还要跑流程啦 我还没拿到退费
等办好他们会再通知我去领
2.大公司
大公司就充满了服务热诚
店员怕有任何疏漏
所以先花了大约十分钟问了两个不同单位的客服
并且展示了过人的热情
完全不愿意失去这一千元面额跟客户交流的机会
不愿意松口可以退费
但是可以协助将这一千充值到远传的"预付"门号
而且依旧保有这张卡 充一千 可用1200的优惠
真是 唯有远传没有距离的大公司气度展现
并严谨的表示 能帮忙存到预付的门号 月租不能
果真是一家做事认真的大公司
且规模大到很有自信
觉得应该很容易找到大公司的预付卡门号吧

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