我的状况跟原PO很类似，
但是我是还原原厂设定后重新下载LINE之后碰到二阶段认证问题。
而且刚好就在4月27号LINE公司刚改认证方法的第一天 =_=
我第一时间就写客服信过去，隔天才收到回复，说系统查不到我的帐号
要我提供更详细的说明...
我再回复后，就石沉大海了......
一直到昨天晚上(5/1)，想说都还没有消息，就再写了一次问题反应表
https://contact.line.me/zh-hant/
今天中午终于接到回信
http://imgur.com/I6wbVwt
重新下载LINE后，输入绑定的email、密码跟手机号码后，终于可以正常使用了...
以上给大家参考!!!!!