Re: [问题] Z580CA长时间充电没反应

楼主: cbr49 (集集大山)   2016-04-04 10:40:25
※ 引述《cbr49 (集集大山)》之铭言:
: 小弟上礼拜天买了一台Asus Z580CA一般使用基本上没什么问题,不过我习惯睡前插著

: 电到早上,隔天尝试要双击唤醒萤幕都没反应,改按电源键一样如此,最后都是长按电

: 键重开机才有办法解决。
: 想请问一样有在使用的版友是否有相同状况,是这台本来就不能长时间连接充电器还是

: 品不良,因为购买还在7天内还可以直接换,麻烦各位给点意见,谢谢。
回我自己的文说明一下处理状况,给想买这台的版友参考看看。
发文当天就直接拿回去顺发测试,结果他们帮我还原测试一切正常,最后请我再试用看看
。取回试用二天也正常,不过第三天开始又发生相同状况,后来用APP询问华硕线上客服
他们请我用安全模式测试结果还是一样,我觉得是硬件问题就又交回给顺发处理。
这次则交给经销商联强测试,由经销商认定是否新品不良,还是要转原厂维修;大概又过
2-3天顺发来电告知取件,这次是说联强有帮我重灌软件(我觉得只是还原说重灌感觉他们
有做事),测试结果跟原本一样还原后一切正常没发生。不过这次取回使用隔天马上又死
当而且状况更严重,已经不用连接充电器而是闲置就会当机无反应要强制重开。
零售商和经销商(顺发和联强)都坚持测试非新品不良不让我换机,只好将机子送回华硕请
原厂测试。我是用快递维修方式请华硕过来取件,可能我直接把死当的机子送回去给他们
问题很明确,这次维修来回只用了3天时间,华硕直接帮我换掉主机板目前使用总算一切
正常。
心得:建议3C还是网购好,之前yahoo或pchome的退换货经验好很多,这次找实体店面竟
然搞了快一个月才有正常的机器可以用真的很失望(顺发和联强)。对这台有兴趣的版友可
能要注意一下这问题,原文有版友留言跟我发生一样的状况而且真的越来越严重最后也是
换主机板处理;这台正常使用我个人是觉得不错,不过华硕的良率真的让人不敢恭维,还
有换主机板是我自己问客服才知道,维修期间完全没通知根本不知道做了什么维修,整个
过程比较值得赞许的只有最后送回原厂是新竹货运来收没让我再出门(感谢新竹货运XD),
最后奉劝大家要买真的要考虑一下。
作者: skywalker219 (秋风落叶)   2016-04-04 13:15:00
本来想买,现在灭火了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com