原油:
小弟的太座过年前将原本远传的门号转到中华，返家后一楼室内无讯号，跟中华抱怨后，
可以接受解除合约，欲转回远传，但因是通讯行携码，所以中华发文给通讯行上面的公司
处理!
目前接收到通讯行给的资讯为
1.希望至少一个月后转回远传...(避免假NP被罚款)
2.公司还在回复公文中，目前还是有合约的状况下， 等到回复后，无合约
再转。
2次的说法都不同，请问怎么处理比较适合?