各位好,关于重复缴费的问题我翻旧文只找到这篇(#1KrV2Awo)
不过我的情况比较不同...
前天(周六)因为手机被停话,
因为我又忘记缴手机费了,
当天客户有重要事情要联络,
情急之下先请家人代缴电话费,
结果他跑去小7缴电话费,
结果当然是没办法立刻通话.....
我就自己又跑一趟到附近中华直营门市柜台缴清
当下情急没想到重复缴费的问题...
今天(周一)打了中华客服问重复缴费该如何退费
只叫我到柜台查询
柜台是说需要有我在小7缴费的收据才能退费
不过上午他们说我的门号可能还没入帐
等待确认后会再给我电话请我带收据过去领
不过..
我家人打电话问客服得到的答案却是要去跟小7讨钱
因为会没办法缴费?
想请问几个问题
1.我到底是要继续等门市电话通知?还是去请家人去小7讨?
2.翻旧文是说会折抵掉下一期的帐单,所以是没办法领回现金的情况吗?
3.还是我等明天在去门市一趟问入帐了没..?
谢谢各位