去年四月底购入三星S5新机，到现在约使用八九个月，不过最近常常发生充电孔的
防水盖自己弹开来的情况，想请问一下这个送修会被认定是人为因素吗?没有试过三星
的维修服务，大概都要多久呀?
希望大大给予帮助解答 :)