Re: [新闻] 三星寄错备用手机 反告消费者侵占

楼主: wuzenjar (钢琴师)   2015-12-25 12:48:39
※ 引述《winterson (含泪复活长期持续更新)》之铭言:
: ※ 引述《honda0327 (Some本田)》之铭言:
: : http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1550654
: : 三星方面则表示,就三星所了解的状况,代理商确实作业疏失寄错备用机,于了解到疏
: 失
: : 后代理商积极与消费者沟通,唯消费者拒绝归还并进一步要求登报道歉、以S6作为赔偿
: 或
: : 交由警方处理,历经三个月10逾次的沟通,消费者依然拒绝归还手机,双方无法达成共
: 识
: : ,代理商迫于无奈于8/18请求警方协助,于9/10接获警方通知消费者将备用机送至警局
: 后
: : 领回,基于产品已归还不深入追究,故检察官作成不起诉处分。而后消费者寻求消保官
: 于
: : 9/16召开协调会,于会中要求三星针对提出告诉一事向消费者道歉并赔偿,协商未成立
: 。
: 以三星过往的纪录来看
: 未尝这个不是广告下的够多的平衡报导
: 因为不管消费者再怎么恶劣
: 三星大可以用民事的不当得利返还去告
: 是有必要告到侵占这种公诉罪吗?
: 手段如此激烈 然后要说之前有多委屈?
: 我反而比较相信是一开始
: 态度三星恶劣惹毛消费者
: 才会有后面大开口的状况
在消保法实施之前,很多消费者都有收到不请自来的货品的经验,所以消保法规定,未经消费者要约而对其邮寄或投递的商品,消费者不负保管义务。
三星电子公司是一家极度仇视消费者权益的公司,擅长利用公关行销手法去隐瞒掩盖问题,压制消费者权益。
例如三星S3死机事件(中国称字库门事件),苹果日报报导接获三十多起死机申诉,就有写手指称“全世界只有三十起案例”。三星S4电池爆炸频传,就可以找到案例有消费者手机被三星收回后指称是消费者使用问题不赔偿,要索回原机却被说要研究爆炸原因拒绝归还,三星写手门事件让全台湾最喜欢羶腥色的新闻媒体得了集体失业症假装没这件事;
三星S5相机模组瑕疵,告诉媒体没有任何案例,却被消保会踢爆收了一百多件申诉案;三星NOTE4收讯门到现在每个受害者都还是个案,没有其他消费者反映问题。
三星值得相信吗??
回到本案,消费者申请A备用机,寄来B手机,A备用机没寄来,主动打电话通知三星取回,却遭到严词拒绝。这时消费者对于B手机是否有保管责任??
等到三星自己盘点发现错误,又“积极”向消费者索回,此时消费者陷入不还B手机会被告侵占,还B手机会被告侵占A备用机的窘境,消费者要求登报道歉,何尝又不是为了保护自己的措施。
这个事件,有一个公正第三人:“消保官”,消保官站在消费者这一边。
我相信消保官,不相信三星。

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