看到原PO这个就让我想到之前送修PFI的经验
去年8月多的时候从科博馆走到勤美附近的餐厅坐下来
最多大概30min的路程而已
一路上也没跟别人有碰撞，手机只是放在牛仔裤口袋
结果在餐厅拿手机出来的时候萤幕居然裂开
裂掉的点是在上方听筒缝隙右边跟萤幕玻璃的交界
马上送修到皇家英才馆
说什么疑似人损所以不保固也不提供备用机
说要检测3天，3天后没人联络，也是我打电话去问才跟我说是判定人损WTF
报修4千，我说根本没碰撞它自己萤幕裂开，保贴上也没有任何撞击痕迹
连保护壳都是用ASUS官方的掀盖保护壳
这样让我觉得很莫名其妙
最后说要请示主管后联络我，但之后三天都没人联络我
还是我打去问才说折扣后2800
从送修到拿到手机这段时间大约2个礼拜全部都是打电话问才知道进度
最夸张的是跟我说手机送回到英才馆
隔天我去拿居然根本还在高雄维修站
我整个美送到柜台说保证明天宅配送到家
经历过这次事件后对ASUS的商品都持保留态度
售后服务整个烂到一个爆炸
从头到尾都没有任何一个电话、短信、email通知
强烈觉得华硕的售后服务跟客服部门应该要砍掉重练
商品卖得好但是后勤维修部门跟不上脚步