Re: [问题] NOTE5连续换三支都有通话问题

楼主: ouyang (源自于修车的热爱)   2015-10-04 08:37:34
※ 引述《fatballjan (Susu*)》之铭言:
: ※ 引述《hugolin (Hugo)》之铭言:
: : NOTE5的笔,按ㄧ下弹出来只剩半截,另外一半还在手机里面...
: : http://i.imgur.com/5fW9632.jpg
: : http://i.imgur.com/1OGMi89.jpg
: : 有几个问提想请教各位前辈~
: : 1. 请问有人有遇到过类似问题吗?可以分享一下处理方式吗?
: : (我没有插反喔...)
: : 2. 手机保固是只能SAMSUNG或远传(全虹)选择其中一个吗?其他电信或手机业者也都这
: : 样吗?
: : (我有自己送去SAMSUNG维修站看过,维修站说要拆机才可以把半截笔拿出来,并将维修
: : 资料传回原厂分析是否为保内或保外,且不能在SAMSUNG直接换新手机...因为我的NOTE5
: : 是携码到远传申办的,所以只能找远传换新机!所以只好打去远传问,问的结果是要将手
: : 机送回远传的维修站评估完才可以确定...时间基本要5天以上...后来想想算了!反正手
: : 机功能正常只有笔变两截,干脆就给SAMSUNG原厂维修站修一修换只笔就好了!结果远传
: : 客服说:你如果给SAMSUNG拆过手机,远传(全虹)就没保固了...哇勒!跟远传客服说完
: : !我就跟SAMSUNG维修站说我不在这修了,我拿去给我买的远传修,不然被拆过远传(全
: : 虹)的保固就没了!结果SAMSUNG维修站的也跟我说:如果远传拆过手机,SAMSUNG也一样
: : 是没保固的...哇勒!这是啥情形...)
: : 3. 请问远传客服有说:现在买手机都不会附保卡?也不需登录,只要有手机序号远传就查
: : 的到保固期限?这是真的吗?(SAMSUNG 的官网我知道可以上网登录)
: : 4. 目前手机还在手上,不知道要给那里修!请问各位前辈有什么建议吗?
: 不好意思,借一下标题问各位乡民
: 我是用旧机换新机的专案买NOTE5,七天期限有任何瑕疵可换新机
: 连换了三次新机都不定时发生
: "通话时对方会突然听不到我的声音"或"我的声音突然变小最后听不见" "突然断线"
: 过了几几秒钟又正常了!!!(无言!!)
: 以上都已回复原厂设定,反应给业务人员时还怀疑我下载的APP干扰到通话 (囧)
: 而且都是刚拿到前几天通话都没问题,都是第六天第七天开始有这样的状况= ="
: 第一次拿回三星他们给我换新的,第二支新机也是有同样状况
: 第三支我怕了!~直接加价换64G,想说限量的64G总该不会有这样的问题了吧??
: 一度怀疑是SIM卡问题,特别去中华电信换了张新的SIM卡、回复原厂设定
: 但还是一样的状况...(怒!!) 明天要再去旗舰店门市找业务再次换手机.....
: 第一支手机拿到发生这样的状况原以为是讯号不好,
: 第六天去全机包膜完跟其他朋友通话才发现问题不是这么简单..(心痛!!我的包膜Q^Q)
: 是否有人也有发生像我这样状况?? 新手机一个月搞不定好抓狂阿阿!> <
我的 Note5 32G 金色跟你一样的问题
刚开始使用也没问题
后来打电话 开始声音断断续续
原本是以为扩音才会 测试发现正常通话也一样...
对方几乎都听不到
自己听到的也是断断续续
这样根本无法使用
目前猜测是更新系统有 Bug
因为刚拿到"七天可更换期间内"
没这问题
最近才发生 我购买大约三星期
期间有更新作业系统
或者是真的硬件故障....
目前在抓问题
作者: starfish2903 (史塔飞)   2015-10-04 09:46:00
作者: allexsandra5 (头哥)   2015-10-04 13:08:00
在这竟然也看到o大...一样拿N5 32G金跟开TDCI...只是我的好像都没遇到问题XD

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