[心得] 小米保固内维修

楼主: Nudie (Nudie)   2015-09-21 18:35:55
今年四月底在小米官网买了一台16000的行动电源,使用过程中大抵是满意的。
但前阵子开始故障,无法把电充入行动电源
看了一下小米提供的保固是六个月,今天就趁著保固还没到期前跑了一趟小米之家送修
才发现小米对于保固维修相当严苛
以下是我行动电源的照片
http://i.imgur.com/Vte7YIJ.jpg
http://i.imgur.com/lowUqhz.jpg
店员坚持我是属于人损才会故障,不算保固维修(也不能自费维修)
我还认真的找了一下才找出店员挑出的凹痕(在两张相片的左侧)
不想为了几百块的东西为难店员就回家了
结果传讯给小米线上客服一下午到现在晚上了也是已读不回..orz
这种售后服务也是让人长见识了
下一台怒买Zen砲儿!!

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