[问题] NOTE5连续换三支都有通话问题

楼主: fatballjan (Susu*)   2015-09-20 21:57:27
※ 引述《hugolin (Hugo)》之铭言:
: NOTE5的笔,按ㄧ下弹出来只剩半截,另外一半还在手机里面...
: http://i.imgur.com/5fW9632.jpg
: http://i.imgur.com/1OGMi89.jpg
: 有几个问提想请教各位前辈~
: 1. 请问有人有遇到过类似问题吗?可以分享一下处理方式吗?
: (我没有插反喔...)
: 2. 手机保固是只能SAMSUNG或远传(全虹)选择其中一个吗?其他电信或手机业者也都这
: 样吗?
: (我有自己送去SAMSUNG维修站看过,维修站说要拆机才可以把半截笔拿出来,并将维修
: 资料传回原厂分析是否为保内或保外,且不能在SAMSUNG直接换新手机...因为我的NOTE5
: 是携码到远传申办的,所以只能找远传换新机!所以只好打去远传问,问的结果是要将手
: 机送回远传的维修站评估完才可以确定...时间基本要5天以上...后来想想算了!反正手
: 机功能正常只有笔变两截,干脆就给SAMSUNG原厂维修站修一修换只笔就好了!结果远传
: 客服说:你如果给SAMSUNG拆过手机,远传(全虹)就没保固了...哇勒!跟远传客服说完
: !我就跟SAMSUNG维修站说我不在这修了,我拿去给我买的远传修,不然被拆过远传(全
: 虹)的保固就没了!结果SAMSUNG维修站的也跟我说:如果远传拆过手机,SAMSUNG也一样
: 是没保固的...哇勒!这是啥情形...)
: 3. 请问远传客服有说:现在买手机都不会附保卡?也不需登录,只要有手机序号远传就查
: 的到保固期限?这是真的吗?(SAMSUNG 的官网我知道可以上网登录)
: 4. 目前手机还在手上,不知道要给那里修!请问各位前辈有什么建议吗?
不好意思,借一下标题问各位乡民
我是用旧机换新机的专案买NOTE5,七天期限有任何瑕疵可换新机
连换了三次新机都不定时发生
"通话时对方会突然听不到我的声音"或"我的声音突然变小最后听不见" "突然断线"
过了几几秒钟又正常了!!!(无言!!)
以上都已回复原厂设定,反应给业务人员时还怀疑我下载的APP干扰到通话 (囧)
而且都是刚拿到前几天通话都没问题,都是第六天第七天开始有这样的状况= ="
第一次拿回三星他们给我换新的,第二支新机也是有同样状况
第三支我怕了!~直接加价换64G,想说限量的64G总该不会有这样的问题了吧??
一度怀疑是SIM卡问题,特别去中华电信换了张新的SIM卡、回复原厂设定
但还是一样的状况...(怒!!) 明天要再去旗舰店门市找业务再次换手机.....
第一支手机拿到发生这样的状况原以为是讯号不好,
第六天去全机包膜完跟其他朋友通话才发现问题不是这么简单..(心痛!!我的包膜Q^Q)
是否有人也有发生像我这样状况?? 新手机一个月搞不定好抓狂阿阿!> <

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