刚刚去一家三星智慧馆
想要参与NOTE4升级NOTE5折一万的方案
跟店员说明来意后
结果店员抓起我的NOTE4就往办公室跑
人就不见了！
吓我一跳，还以为要对我的手机做什么事。。。
过了2分钟他就出来了
指着我的充电插孔、外缘一部分说
你看，插孔凹槽内有金属刮痕、外缘有一点外漆脱落的痕迹
所以不能参与这个方案，一块钱都不能折抵
蛤！？
充电插孔每天被插来插去的，有刮痕不是天经地义的吗？
再说这个方案不是‘旧换新’吗？
旧机有适当刮痕不是很正常吗？
照他这种标准应该把活动改成‘三星手机新换新大优惠!’还差不多吧
再说，翻开官方网站对旧机的规范：
‘旧机需能正常开关机、通话、连结Wi-Fi、
萤幕无破裂及明显裂痕、无泡水、具NCC检核标章等状况，
旧换新请务必携带原厂电池至三星智慧馆、
充电器及原厂外盒则不用。
三星保有判定旧机是否符合回收标准之权利。’
没有一条有说正常刮痕是不可以的
所以总之，我就是感觉到十足的刁难
就直接离开了
请问一下有经验的大大，
要怎么去换机才可以顺利一点不被刁难呢?
谢谢！