原PO为中华电信用户学专于8/7到期
本身通话量不多打算改用用付卡门号
但因为8/8台风要来...所以打电话问客服
客服给的回答是8/7退一样要算一天违约金21元
而超过8/8退要依天数比例算原价月租...
奇怪的点就在这..8/8号台风来 要去哪退?根本变相多收钱
客服最后问我要去哪间店办 他帮我问 最后回我说可以8/7退
然后我就出发了...该交的双证件 签名 钱 SIM卡都拿了
店员办理的时候还特地跟我说其实他们"台风天"还有营业,我8/8再来也可以办
(当下的感想是 制度这么不弹性 为啥还要我台风天冒着生命危险出来办?)
然后最令我不爽的点就在这...
8/8换了新SIM卡 没通 打电话给客服打不通
到了8/9新SIM卡依旧不通 打电话到门市
门市居然跟我说 "不清楚状况" 要我跑一趟...
到了现场才又跟我说 那天帮我办理的人没来上班 电话打不通 请我回家等候回应
当下就觉得:马的 我都骑到这里了 跟我说这种屁话 难不成还要我再跑第三趟?
结果果不其然..一回家就接到电话要我再去交一次双证件
说是当天帮我办的人没注意到MVPN没退租还需要第二份双证件...
(据说那个人还是店长? 店长也太好当了...)
然后我就去第三趟了 到了以后心情真得很差
皇家俱乐部都没跑半次 区区一个神脑居然要跑三趟...
但真正令我翻脸的事情再下面
===>我问有问题8/8怎么不打电话先跟我讲
店员居然跟我说因为昨天 "台风天" 没营业
所以没帮我办理到退租超过约期的部分还要再依比例付费...
呵呵 很矛盾吧 前后讲的都不一样
我个人是当下翻脸 口气很差的说这是你们内部的疏失,我拒绝付这笔钱
他再说他在帮我反应给店长
我走人以后就直接打给中华电信客诉了