Re: [问题] 远传网络不稳

楼主: ken70218 (Ken)   2015-07-25 20:08:09
认真回
通常有这种问题需要排除
1. 手机的问题 2.基地台问题
重点不是处理问题而是怎么和客服应付
首先要先排除1,建议您先找另外一只4g手机装同样测试
如果还是一样的问题建议您在找另一位也是远传的朋友测试
如果问题皆无法排除
就和客服说过你做过上述的测试
他们才会乖乖的(心不甘愿)的派工程师来检测
要不然他们会用sop说讯号会受地形地物的影响,不保证连线频宽之类的x话
相信您一定会气死
以上是我在台哥遇到的类似经验
真的基地台是会故障的....
报修完后就没问题啦
※ 引述《pionxzh (不为彼岸)》之铭言:
: 如题
: 换zf2一阵子了 我用远传49方案升级月付149的
: 一个月2G流量 用完降速吃到饱
: 一开始一切都很好,后来发现网络怎么开始有时候跑不动
: 就装了网络速度计 可以随时看速度
: 不装没怎样 一装不得了
: 才发现跑不动的时候上传跟下载都是0
: 要等数十秒或行动数据重开才会恢复
: 而且发生的很频繁
: 原本以为是室内讯号差的关系
: 切成3G 讯号满格 问题依旧
: 打给客服只会叫我点电信业者那边搜寻网络
: 请问要怎样才能解决? 真的很困扰...
: 谢谢

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