问题是这样,我的旧合约(1736方案)至昨天到期,今天到中华电信续约988方案
但是续约后柜台人员跟我说,我得付旧合约的金额(1736)至关帐日
然后下个月开始才是用988收费。
但是从今天开始就只能用新合约签订的内容(通话量、网内热线一门)使用
没有其他人觉得很不合理吗?
如果要我缴1736到月底那为何不月底才开始生效988方案
或是用1736除我这个月的使用天数再加上988的使用天数按比例缴费
刚刚打电话问客服,客服好像也不太清楚,要我看到下个月帐单再说...
请问有高手知道这到底是怎么一回事吗?还是中华电信真的太坑了?
谢谢。