5/6 收到远传短信 提醒上网吃到饱到5/10 0:00到期
5/10 前一天5/9 23:40左右我就开飞航 后续也都是使用wifi
0:00之后 只有下午晚上没wifi的地方有偶尔开4G
没下载软件没看影片 fb几乎没开
晚上10:55居然收到远传短信 告知“数据用量已达70% 建议我可购买上网计量包”
但我吃到饱到期后 开4G只有开网页 没下载软件 没看影片
Z3统计也只说我5/10用了40~50MB左右
http://i.imgur.com/MirAO4u.jpg 今早的截图 有含5/11的统计 所以多了几MB
http://i.imgur.com/cTOfF4I.png
5/11
早上致电远传客服询问
客服告知 我10号当天用量居然是890MB!!!
但我确定10号0：00后我很注意使用量 背景作业也有关闭
为何出现800多MB的落差？
客服说 我帐单统计是每个月5号到次月4号
我问 有没有可能890MB是远传算到5~10号的流量了
客服说不会
我说差这么多 那我接下来到下个月4号要如何使用4G
他说您可以购买计量包...........
客服只会一直跳针说不好意思 真的很抱歉 对不起
但一直没有办法解决我的问题
问他现在有没有办法查到详细统计
他说只能“等下个月”帐单出来
有问题可以再申诉
可是到下个月还有将近一个月
这段期间让我很不确定
根本没办法安心使用4G
过量还要加钱跟它们购买使用包
而且昨天忽然跟我说用到70%
会不会明天就跟我说我用到100%了
想请问有人遇过类似情形吗？
我中间wifi有使用店家的wifi 也有使用朋友开的分享 朋友是远传用户
有可能算到朋友的流量吗？我觉得应该不太可能吧
还是说使用wifi的同时有可能同时使用到4G??这有可能吗？
PS.而且其实还有其他很奇怪的地方
客服说我接下来每个月只有1.5G流量可用
可是半年前我去远传门市申办的时候
店员明明说会赠送我每月2G 等于以后每个月有3.5G可用
客服说会再跟店员确认
这部分也觉得他们问题很大