※ 引述《dslrer (dslrer)》之铭言：
: 更新：
: 刚刚去了门市办退租，并要了一张当初的空白合约
:

: 麻烦各位说合约上有注明"合约到期恢复原价"的版友告知一下在哪里？
: 谢谢！
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: 去年有申请台湾之星微量上网(188/1.5G)
: 今年1月合约到期
: 到期前，客服有打过两三次电话来问我要不要续约
: 前两次我说再考虑，因为有别的门号，想说统整一下
: 最后一次我回答不用续约
: 但客服也没有说不续约的话月租费会变成多少
: 所以我一直认为不续约就是用多少才缴多少，没有用的话就不用缴
: 结果今天才发现，三、四月的信用卡帐单每个月都扣款360
: (我用信用卡扣款缴费，会这么晚发现是因为二月的帐单台星这笔还没入帐
: 三月的入帐了，但我还没看到家人就拿去缴了
: 这两天看到的四月帐单才发现有这笔360
: 并请银行补发三月的信用卡电子帐单才确定三月也有)
: 我登入官网看
: 帐单的名目是"数据360型月租费"
: 但我没说要用这个方案啊！
: 而且官网"我的帐户"首页，目前合约状态是
: 专案名称：188升级II_单门号_12M
: 合约申办日：2014/01/11
: 合约期间：2015/01/10
: 也就是去年申请的微量上网
: 因为我自己知道1/10合约到期，之后就完全没在用台湾之星这个门号
: 补充：
: 而且我发现一件事
: 虽然我是用信用卡扣款
: 但我好像都没收过纸本帐单，也没收过电子帐单
: 之前每个月就是看到信用卡帐单上扣188
: 这是正常的吗？
: 1.为什么台星把我换成了月租360，客服却完全没告知？！
: 如果有告知会改成月租360，我门号就会退掉了，不会一直让他继续扣款
: 我可以跟台星申诉要求退款吗？
这算国民生活基本须知吧
虽然算有点站在电信者立场
但是应该每个人都知道。
就像很多老人
现在还会有每个月6X元~8X的2G门号
就是只当接电话用的
当初没有主动说解约 合约到期 就一直收$这样
: 2.我想打客服却一直忙线中，两天了都是这样，有没有更直接的管道？
: 到直营争论有用吗？
当然没用
: 3.我想先办停话，免得费用还要一直缴
: 直接在网络上点选"挂失/停话"的"自动停话"就好了吗？
: 还是有其他的步骤？
解约阿
说你不要这个门号好了(也可以携带号码跳家)
直接去门市办理
: 还请版友帮忙
: 谢谢！
发表一下威宝电信(台湾顶新)使用心得
其实算不错啦
自己是3G 199方案的
就是绑30个月
前1年吃到爽 (199)
后18个月 (349) 2G网络量
(搭配某间通讯行携码送的5000帐当津贴真的很猛!)
有人说网络慢 不过拿来用PTT根本差没多少~
反正在外面能用就好~
这当初是最强的优惠了 (对手就是中华大省333 和台湾大的超能省)
谁知道后来4G开启 中华333 后面可以无痛升级4G
(网络超过只会限速 不会多收钱..)
威宝就没这么划算~ (因为不能升级4G。等于超过2G还是会照上网量去多扣钱..
不过最近ㄆㄨㄣ油之后
台湾之星 123客服
愈来愈难打了
等20分已经是家常便饭惹...
今天更不爽
等了快20分
结果接电话的我都搞不清楚是支那人还是越南人了
口音有够奇怪
遇到疑问 还无法理解不断跳针........
真一度以为我打到华硕客服惹.......
真的很扯 要卖赶快卖一卖好吗??
给嘘嘘东也没差拉 zzz (反正2间观感差不多)

台湾之星客服.. 遇到问题好像只会说抱歉 其他功能无