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鸿海集团董事长郭台铭和苹果跨出代工的新合作案，正式展开。4月15日，进入鸿海旗下
电子商务平台“富连网”，首页“iPhone，苹果二手良品，高贵不贵”三行大字立即映入
眼帘。
这代表着，鸿海正式成为中国第一个获得苹果认证的“二手iPhone”销售商。
对手：卖假新机的黄牛
贡献营收小，志在扩大合作
同时，消费者若有不用的旧iPhone，可拿到中国18家苹果门市回收，换取折价券，享有
iPhone 6新机折扣。苹果把收来的旧手机，交给鸿海维修，以二手机形式，由鸿海的电商
销售。
据估计，中国一年二手iPhone销售量最多达2,000万支，以单价较高的16G iPhone 5S约新
台币一万元计算，一年收入逾2,000亿元，中国深圳“华强北”一带手机行，常将二手机
包装成新机出售，因此被视为黄牛。
即便是2,000亿元，也只占鸿海去年营收5％，为何郭董要跳下来和黄牛抢生意？最主要原
因，是巩固苹果第一大合作伙伴地位。
这一次，郭台铭主动找上门，准备在中国回收二手iPhone，虽然赚头不大，却等于向对手
宣告，鸿海才是苹果独一无二的伙伴。苹果执行长库克一直想打开的中国三、四线城市，
也得靠鸿海帮忙。
去年苹果推出大尺寸iPhone，使中国首度超越美国，成为iPhone最大的消费市场。但对无
法付超过2万元，买新手机的三、四线城市消费者来说，郭董的二手机最便宜不到2,500元
，还提供免费一年保固，成为扩展市场的一大利器。
不过，抢赚二手iPhone财的业者并不只鸿海一家。
胡国辉认为要说服苹果合作其实不容易，因此，鸿海主动向苹果提议，所有收回来的二手
机比照新机规格处理，还免费提供一年保固。为了全心投入新业务，鸿海在郑州工厂旁，
另成立设计、采购、材料、制程研发部门，由专门一组人投入检测、维修工作。
销售通路，除了旗下电商，也将透过新成立的子公司，和三、四线城市通路商合作，在店
内设展示空间，让消费者实际体验。鸿海现在有了苹果加持，上线第一天，富连网的单日
独立访客数量是平日的10倍，各机型都缺货中，可见抢购热度。
挑战：产线人力的调度
若遇旺季，考验代工、维修
郭董跨入二手机业务，除了绑住苹果，其实还有另一层考量。
元大投顾总经理陈豊丰表示，眼下对鸿海来说，最困扰的就是人力，去年下半年开始，中
国沿海地区严重缺工，为了iPhone 6，鸿海大举招募员工，但随出货旺季过去，淡季一季
出货量是旺季的一半不到，已聘雇的员工，并无法轻易资遣。
因此之前才传出，苹果出面协调，从鸿海调人到广达支援Apple Watch生产，可见鸿海人
力过剩问题。现在多出来的这批人，刚好可以投入二手机维修，创造产值，解决郭董烦恼
。
不像鸿海稳坐代工老大，囊括近8成iPhone 6订单，对和硕、纬创来说，眼下争取新机订
单都来不及，更不可能投入二手机。不过，如果遇到出货旺季，新旧手机业务该如何兼顾
？将再次考验鸿海的管理与人力调度。
“中国的规模仍令我震惊。”今年二月，库克在一次公开谈话中表示。现在，郭董又成了
苹果的先遣部队，为苹果打开中国二手iPhone市场，但这场看似双赢的合作，未来会不会
成为他的包袱？各界等著看。