Re: [心得] 中华双np学专免证流程分享

楼主: Ashelying (幸福是水中的倒影)   2015-04-24 08:54:55
取之于版,用之于版
我也来回馈一下,
先回m版友,我是在云林办的哦,
可以上网搜寻一下云林代办的通讯行
我记得有两家^^
4/12中华电信合约到期,
刚好星期天,先去周末营业的门市确认合约已经到期
再跑去7-11说要办他们的电信,
第一间没有sim卡,所以又跑了一间,
另一间的店员很nice,跟着我一起在ibon操作
我选了周二(4/14)开通,因为无法在星期一就开通...
最后把双证件给店员打印、文件签完名后让她传真回去就搞定了
不过呢...等我回家后又接到店员的电话,
原来是sim卡上的贴纸她忘了撕下,所以麻烦我有空再跑一趟
而且要在24小时内完成,不然又要重办 (囧)
所以,在7-11要注意一下
1.店员其实不太熟悉流程,最好自己也跟着看一下流程
2.办np不用钱,影印跟传真都交给7-11付钱了
3.拿到的sim卡是大卡 囧
我原本的手机是小卡,还跟我妈借了她的老人机顶一下>"<
4/14(二)上午开通,下午两点打733说要移出
客服会问一下为什么要移出,
我说收讯不好,他还会问要不要请工程人员去检测一下
我说不用,客服就告诉我注意事项,还传了一通短信告知详细资讯
所以在7-11方面,移出的话
1.先汇300元违约金即可。
他们的帐号是中国信托,如果有中国信托的卡可以省手续费吧
2.缴费收据要记得印,因为之后要传真
3.把缴费收据传真回去即可,不用在上面写一些代号之类的
(所以可以选择直接在7-11处理)
4.7-11的客服会追踪,所以记得要在他告诉你的时间内把收据回传
5.记得要请中华电信在当天把申请单送出,不然会np失败
就是这一点害我很紧张,因为办理移出的当下我还没去通讯行XD
这里要抱怨一下7mobile的客服,专业度有差耶
我打电话进去的第一位客服,小姐霹哩啪啦讲了一长串,
还叫我拿纸笔抄下相关资讯
我说:你们不是会发短信吗?
客服A:没有哦,我们现在没有发短信,都是请客人自己抄
汇款完记得把收据跟我的代号写在收据上传真回来就好
好吧,人家这样说我就认了
没想到等我去汇款时,我才发现客服A没有跟我说要汇去哪个帐号
我只好再打一次,
这次的客服B非常客气,
不但安慰我他们会传短信给我,我不用忙着拿纸笔抄,
还问我为什么只问汇款帐号,
我才跟他说明客服A的问题,
最后我问她那我的单子到底要让谁追踪,
客服B也很温柔的说就交给我好了,
还一直提醒我要记得在五点以前传真哦
所以在我们通话的过程中,我马上接到短信,
上面明明清清楚楚写着详细的汇款、传真资讯,
而且也不用在收据上写任何代号咧
4/14(二)下午请通讯行一定要在今天把单子送出去,
然后就会收到短信,说办理np成功之类的等等等,
之后就是把sim卡换来换去就好,
4/16(四)中华电信开通,这样就完成囉~~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com