4/18(六)在pchome买4G/32G
一切使用都很顺
除了..
4/20星期一上班
我们公司有自己的APN内网,工作需要使用
一样的设定 设APN名称 使用者名称 及密码
却无法连上我们公司的内部网站
换回原来手机是正常的
因为设APN 使用者名称密码后
只能开我们公司内网的网页 外网是无法连的
APN删掉重设
直接把默认 APN:CHT internet 改我们公司设定
手机重开机
手机整个还原出厂值
就是不行
留言给华硕 回复了如最下面
我也照回复做过 还是一样
直接电华硕客服 如下回复
客服1:建议我洽电信商,不然就是pchome退货换一支试
客服2:确认韧体WW_2.13.40.13是最新,怀疑是Android5.0版本问题
真不行星期六前要退pchome了
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这里无法直接连线您的公司内网确认是否能够正常,
但是这里测试APN此功能是为正常,以下提供您方式协助您确认。
一、建议您将手机进入安全模式后,确认是否依然连线异常。
安全模式:长按手机电源键,出现关机的选项,请长按萤幕上的关机选项,出现"是否进入安全模式",请点选进入。
二、烦请确认您的手机是否已经更新到最新版的系统软件(更新前请您一定要先备份您手机里的资料并拔除SD卡)。
1.请您先至手机设定中,进入"关于"的选项,在进入"软件资讯"中,查看"版本号码"。
2.请您进入到以下连结:http://www.asus.com/tw/Phones/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_Download/
3.点选“驱动程式及工具”→将作业系统选择为“Android”→点选“韧体”,
4.请您选择与您版本相同的版本下载更新, 譬如: WW->WW、CN->CN、TW->TW。
5.将更新档下载至电脑上解压缩一次,手机连接电脑,将解压缩过一次的压缩档移至手机装置(内部储存空间的根目录中)内,
移除连接线后,手机通知栏会显示通知更新,更新即可。
三、请您将手机还原至原厂默认值(还原默认值之前,请您要先将您的手机资料做备份的动作并拔除SD卡)。
还原原厂默认值:请您先进入手机设定中→备份与重设→恢复原厂设定。