※ 引述《mehan (mehan)》之铭言：
: 我的手机是 htc m8，今年1月买的
: 昨天我手机因为无法充电问题
: 手机没电而送到手机行
: 这支m8就是这间买的
: 结果店员看了看 先是充电，结果充老半天也充不进去
: 就建议我送修
: 可是店员说两件事情让我很不解和不悦
: 1.我手机有贴萤幕钢化玻璃膜，
: 很可能因为送原厂的过程而裂掉，
: 要我先有心理准备。
: (反正就是万一破掉他们不负责那种感觉)
: 2.他说我的手机要直接送原厂回复，
: 问题是所有资料都会不见。
以上两点，就只是店员责任厘清而已!
告诉你送修后可能会发生的状况!
我觉得这店员已经很不错了!
: 第一点我很纳闷，他们手机不是都会装盒好送去吗?
: 就算拆也不会连萤幕都折到吧? 很像是怕有万一的推托之词。
: 还是原厂服务本来就那么烂?
你可以请店员在送修的单子上强烈注明不要损害到配件!
不过原厂维修工程是会不会注意那就是另一回事了...
: 如果我收到的手机玻璃膜 真的破掉
: 是否可以请店家赔一个新的给我?
为何是店家赔给你? 手机他们只是帮你送修，又不是他们直接帮你修...
有问题请拨打:0809-090-166 问HTC客服...
: 第二点，我有跟店员强调可能是电力或是充电孔的问题
: 结果他还是说要送原厂，原厂就是会还原 ，资料一定会不见
不要认为店员很强可以直接帮你修手机? 他们只是销售人员而已...
: 他们是懒得找出损坏原因，所以才直接还原的吗?
: 想知道正常的维修处理方式是否都是这样搞的？
电充不进去，大概就是USB孔有问题...
然而USB没意外是跟主机板是一体的，
所以...维修就是直接换机版，所以新机版不会有你的资料(变相的还原)
: 如果不是我就赶快去把手机要回来
: 换一间店家去修
换一家店修如果还是送修那还是一样...除非去专门为修手机那边问问看
怕的话就先拿回来看能不能连电脑先备份!
: 麻烦有经验的板友给予意见
: 谢谢