最近与女友一同购买了HTC的M9金钻银，4/3我是在神脑续约购得，女友则是同一天在PTT
上购买全新未拆(原买主3/27购入)，一同用了3天以后，女友手机开始出现卡顿LAG的情形
(相对我的手机，女友是3C轻度使用者)，当时我认为是安卓手机通病。
在4/5时我看到她手机在PLAY STORE上有更新版的软件(HTC原厂输入法....等这些，我自
己手机也更新了)，就帮她一并更新，之后隔天4/6号问题就来了，女友说她在使用原厂输
入法时会重新开机，当下我非常惊讶，然而我请她重新开机试试看，也请她去应用程式清
除了HTC原厂输入法的快取等，过不到十分钟，还在传LINE的途中，她又重开了，中间她
还用了截图的功能(手机里只有一张照片)，却显示储存空间不足，我就请她还原原厂设定
，她也照做了，后来把程式都安装好后，又开始了重开的情况(一样使用原厂输入法)，总
结是他只要不管在哪个软件下，使用HTC原厂输入法就会重开机，后来她说她不想弄了，
准备要送修，中间还是传传LINE而已，就放任手机一用就重开的状况，后来她突然传说(
这时她用旧手机的FB MESSAGE)手机停在HTC手机一开始的白底黑字画面很久大约有20分钟
，手机变的十分烫，早有耳闻810这颗一开始就有过热问题，但我实际用起来，顶多是温
温的状态，是可以接受的范围，回到正题，之后手机就开始白底黑字画面>>>全黑画面>>>
白底黑字画面>>>全黑画面(有录影下来)，大约十分钟后，手机直接开到解锁画面。
发觉这样不行，便把我的先给她用(她一拿到说我的手机怎么那么顺那么好用，明明一样
是M9阿)，我开始试用她的手机，之后我又重设原厂一次，刚设完原厂，的确没问题，但
一天下来之后，开始出现卡顿，后来又开始重开机了，真的很无奈，一开始还认为女友操
作不对。
之后在4/8号直接送往HTC台中维修中心，就不直说店名了，一开始到，就看到一个感觉像
实习生的人在帮忙抽号码牌，这里我不以为然，毕竟谁都菜过，刚开始总是要多学，后来
等到为我们服务时，结果是那位实习生来为我们服务，我也想说没关系，之后扯的来了，
当她拿到手机之后就开始在找电源键...(M9的改在侧边，女友这时脸已经开始垮了)，后
来问了相关问题，也把发生什么状况跟她说明，包括给他看录的影片，在查看手机外观损
伤时，竟然还问我M9侧边金色的发丝纹是不是刮伤...(女友已快爆发)当下我笑了，无奈
的笑，不是要嘲笑她，是觉得HTC那么大间的公司，你要训练新人我不反对，但至少要有
前辈在旁指导吧...怎么会叫一个新兵提枪上前线呢......最后请我签名时看了一下维修
单内容，她下面故障原因(前面有数字代号那种)，也没勾选，我还跟她说这是不是要勾呢
，她才说对厚，开始勾选。以上经验真的是哭笑不得...女友要走前低声跟我说超想请他
换人的，我想说算了给他机会，让她试试看，要走之前我跟另外一位看起来较资深的人说
可以帮我看看刚刚的维修单吗，我看她好像不是很熟，会不会有地方漏了。
后来4/9下午有位维修中心的工程师打给我说，手机没问题......我回说请问你如何检测
呢，她说重新灌了手机跟新软件，我说我也更新了在关于里面软件更新，及PLAY STORE的
所有软件(大部分是HTC原厂软件)，她说那是你女友手机，你怎么知道你女友有没有乱用
什么，点么连结之类的...我在维修时都把装况跟服务员说明了，包括重设原厂三次(女友
一次我一次4/8送修也一次)，情况还是一样发生，感觉他是质疑我的使用上问题，前面也
说过女友是十分轻度使用者，不玩游戏，不操手机，只单纯通讯软件，FB及拍照，也跟她
说明，这只手机我也有一只，并没有这样的问题，后来她说她测没问题，这样要送回工厂
维修，要七个工作天，不包含六日，他也亲口说不保证也测得出来...
以上手机问题都有拍照录影(重开及无法截图)，影片档案太大有1.X GB，就不上传，以下
会提供无法截图的画面(用旧手机拍)
自己使用过几支HTC手机，ARIA，DESIRE Z，ONE X，蝴蝶机，之前都给我很好的印象，
SENSE真的好用，但是这样的维修，以及这样的服务真的无法让人相信他的专业，毕竟是
一间有名气的公司，维修中心检测不出来却要送工厂，工厂不是做手机的吗?那要维修中
心干什么......还特地跑到台中修，这次的经验告诉我手机的7天新品真的很重要，第一
次在PPT上这样买续约新机，第三天就出问题。
我用手机并没特别，喜欢多尝试，不过单就HTC得产品设计，我也很满意，当初就是因为
喜欢HTC接口，外型，双喇叭及没跟到M8，所以毅然决然的选择M9，还说服女友一起购买
，除HTC手机外也用过他牌的贫果，三爽，锁尼，台湾大X大自有品牌，锅董牌，其实我心
脏蛮大颗的，甚至常大胆买网络上二手机，老实说不是怕买到机王，也不怕机王，只是单
就一间公司对商品保固售后服务的品质做讨论而已!毕竟我运气也不是算很好，其他3C产
品都有维修过的经验，但没碰过这样得接待，以及找不出问题还会把问题推给客户的维修
工程师...让我感觉好像是来乱的，只不过想用一只正常的手机而已....而且M9还是上半
季旗舰，却有如此品质......
HTC手机依然很好用，但是维修服务真的让人心寒...