今日和朋友去直营店续约(绑手机)
原要续4G999 30个月
但即将刷卡付手机钱时
店员突然说:
(就如#1L0IbRPl的隐藏费率)
其实有另一个方案 前12个月997 后18个月798
但需要前12个月要加月租199远传影城,"才有4G吃到饱"
我们就算一下有便宜一些
签约当下我有问一句关键句: 一定要加这199影城才有4G吃到饱吗?
店员回答: 是阿,不然哪有798就能吃到饱呢
都办完后离开门市,之后有跟另一位朋友说我朋友的续约方案
(另一位朋友是在远传上班,但在加盟店,因本次续约需要在直营店,所以无法找他续约)
他就和我说 你们被骗了 根本不用加199影城
我就马上致电总公司客服询问今天所签约的合约内容
我分别问了不同三位,都说"并不需要加影城就能有4G吃到饱"
并请客服明日门市营业时间联络门市处理此案件
(门号是我朋友的,但都是我在询问)
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请问这种状况有人遇过吗?
虽然已签约,但用这种话术引导顾客加值不需要之产品应该站不住脚吧