Re: [心得] 中华神脑续约 竟设定错月租费

楼主: jerry11266 (娃娃)   2015-03-12 02:03:14
※ 引述《jerry11266 (娃娃)》之铭言:
: ※ 引述《jerry11266 (娃娃)》之铭言:
: : 原方案是学专691
: : 于去年12月在台北某神脑门市续约4G学专平板(887)
: : 结果一月份的帐单显示要缴1087
: : 打去客服问后
: : 客服说是当初柜台人员没有更改方案月租费
: : 887应该设定为4G 1136,柜台人员在电脑上还是设定4G 1336
: : 当下很傻眼
: : 我在中华续约这么多次没有遇过这样
: : 难怪当时那柜台人员连应届毕业生可以办学专都不知= =
: : 由于我是用自动扣款
: : 二月底又碰到过年
: : 所以我到今天尚未收到收据
: : 若我一直没发现,不就一直扣错的月租费...
: : 目前客服人员已帮我更改回1136
: : 多缴及3/1~今天的部分会请公司处理
: : 后续进展也会PO上来(有表示请尽快处理)
: : 没想到连神脑也乌龙......(无言)
: 今天某神脑门市打来了(还蛮快的
: 二月份的帐单依然是1087
: 三月份帐单会折抵400变487
想询问关于自动扣款日期
客服人员说会在隔月月底扣款+寄收据
某神脑门市说在隔月月初扣款+寄收据
看我的缴费记录
1月底缴的是去年12月的费用
(学专去年12/30到期,按天数比例去算,缴600多)
按这看来应该是客服对
如果是客服对,那目前就只扣了一次1087
(前天问客服时也是说目前只扣了一次)
如果是神脑对,那就已扣了两次,三月份费用折抵400)
想问哪个对@@?

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