大哥为了老妈生日买了手机给他,但手机买到有问题的,不知道该如何解决, 想在这边跟大家请教
故事如下
前天帮老妈续约买了HTC626,一回到家开机后就开始高兴地装了一堆app
我花了三小时把老妈的帐号密码全部找回来又登入后发现.....
手机不能打电话!!!!!
重开机后显示sim卡未插入!!!
今天一早老妈去直营门市, 好心店员(人真的很好)东弄西弄重插了几次后终于可以用,
还很开心地传了line给我们
但是....(总是有但是!)
我回到家后想帮他装贴图,发现虽然有讯号...但网络不通阿
打电话又不能打了~!!!所以赶快又冲去门市...结果一离开家,讯号满格又可以用了
大哥想说吃完饭散步,就再拿去门市看看
门市的好心员工说可能是sim卡问题,换了新卡给我
测试后发现,在我家客厅(我家在台北市一堆银行的地方)讯号一到两格,打电话完全不行
另外三只816,lumia925,one sv,通通可以用,都是台哥大的~~
这样应该可以算是手机有问题吧
想请问大家,这样我可以换只新的嬷?
客服跟门市都说要送去检测,确定有问题就会拿另外一只给我
时间大概五天,
这是拿整新机再给我吗~~那我们不就是花新品的钱去钱买个二手机!?
那我可以不要续约了吗??