是这样的
去年手机到期去远传办
当时是单纯想办可以无限上网不要搭手机
结果他推荐我办4g 699的
那时4g刚出来不到一个月
我就再三强调要无限的 他也跟我说是无限上网
合约书上也没特别注明什么
我就签了
之后到这个月
我发现我的网络异常变慢
打去客服问 才知道我变成5.5g
真的很无言 根本完全不知道前六个月无限
后面都5.5g
然后也没短信通知
我这个月莫名奇妙爆出9g多
因为我平时都会分享给家人
真的挺无言的我以为是自己搞错
结果去看合约书！上面完全没提到这点
我该怎样申诉？
昨天跑去门市跟他问
他看了合约书也讲不出话
然后印我的合约书说要和主管说
我又不是付不起钱
我到底签这个约付那699用那5.5g干嘛？
我平时跟客户沟通 传资料档案 用量本来就大
然后说我太晚发现来不及改
干 我本来就不知道 要怎发现
然后还说看我要不要停掉
他们要帮忙吸收一点违约金
一点？？？
请问该怎处理
这个月 莫名多出来的网络费 不就我要吸收？
然后不违约还要继续缴 我用这5.5g麻烦的要死
我就说调监视器出来讲
如果我没听到就我的错
问题是我完全没印象
连合约都没写清楚 是我的错？
他们就说要先告诉主管
真的觉得这种处理态度很烂
当我活该花钱吗
请问我现在是要带家人去和他吵 闹给他爽
还是有更好的方式申诉？
能告店员诈欺吗？
除了付违约金没有别的方法吗
我号码绑了line和客户连络也用这支
真的很瞎

无线上网没错啊

映像中没搭手机可以马上解约?