※ 引述《SHERPINLI
( ^^a )》之铭言：
: 今天跑去高雄某家震旦换电池
: 我在官网买m330大全配 所以当然有两颗原厂电池
: 结果小姐说他们系统就是一只手机序号换一颗
: 重点 我妈的m210居然说被换过了！所以不能换电池
: 这啥鬼！？ 我妈手机电池保贴都还在！！！103.09.09捏！
: 根据我妈3C障碍者，根本不会换阿～全家只有我会帮她弄
: 所以就上官方脸书反应 也致电客服
: 客服说明
: 只要是原厂电池都可以换～不管几颗！！！
: 接下来跟我索取相关资料 也帮我在跟该店家更新说明资讯
: （这是我要求他们要去跟该门市说明，不希望有人跟我一样！）
: 而最后我选择少跑一趟 让物流人员来我家进行更换(贴心便捷阿！）
: （反正我妈都在家，而我白天上班用换好得那颗）
: 总之 各位 就是可以换很多！！只要你是原厂的电池！
: 然后勇敢打电话给客服，绝对会得到比在震旦好听2百倍的语气跟答案！
我的M330昨天也去高雄三多门市换电池了
(1/2入手，1/3看PTT文章时才想到要检查电池，果然也是宗瑞 囧rz)
过程很顺利，有先打电话确认果然有差，
全程含出门到店排队在内大约20分钟不到，
也没遇到其他部分乡民所提到的不愉快之处，
我是觉得前面部分网友遇到的状况，
应该大多都跟初期电池铺货不足，门市人员训练程度以及态度有关。
INFOCUS算是很有诚意在处理这个事件了，
使用者虽然拿到瑕疵电池虽然有所抱怨是正常的，
(毕竟不是每个人都跟我一样骑车到门市不用五分钟)
但官方既然有已经有提供方案了，而且也没有刻意刁难的情况下，
当然也建议消费者依循一定程序才不会白跑或白受气。
打电话确认并预约，换货时详细检查，
如果真遇到门市人员不知细节也别急着生气，
除非是真的遇到刻意摆烂给你看的再客诉也不迟。
最重要一点，一定要搞清楚该生气的对象是谁。
电池缺货没得换有时是那个地区要换货的人太多，
就耐心多等几天或试试别家，或是问看看官方有没有PLAN B，
门市服务人员一定是外包而非INFOCUS自家员工，
服务不周或态度不佳是该门市对于人员专业训练度问题，记得客诉，
如果换过电池后有遇到电量不准或充电一直充不饱的问题，
请记得先将手机系统更新到最新版，
有必要的话重置系统，让系统在完全干净的状况下测试会比较准确。
(我的IN610就遇过所有功能都正常，唯独HANGOUTS无法使用的状况，
最后是重置系统就一切正常了)
到官网的讨论区客诉当然也是方法之一，但请务必有耐心，
因为买手机的客人不是只有一两人，要服务也得照顺序来。
PS：不过如果是手机本身的罩门那就没法度了，例如IN810的超耗电
以及电池不够大的问题我当初在门市试用时就有预感，观望了很久才
决定买IN610的。现在各家手机都有关键弱点或瑕疵的情况下，
我只能说"购买新机有赚有赔，买之前请先详阅公开说明书" 囧