※ 引述《yestv5 (flower)》之铭言：
: 上礼拜五去新竹林森中华神脑办了1只Lumia930,回家把玩两天发现双触唤醒没反映
: 今天就回桃园神脑维修站开故障证明，去楼下中华神脑说要换货，店员说要3至4天才调的到货
: 心想等到开箱又出问题会来不及(过7天换货规定)，问了桃园哪有货自己来跑。
: 他查电脑中正门市有货，电联后说那只有客人预定，我感到有问题，就跑到那家门市
: 到那家店说我来看手机，问Lumia930有无现货，店员回答有之后就拿型录给看资费
: 我说要换货并出示证明，他一时愣下(问些推卸问题，但都解答他了，像7天内不需回原门市全省中华神脑都可换)
: 回说我在挑他语病，有现货不等于有货，这只客人已经定了，当下有点傻眼...
: 一再说我没问清楚，态度有点差，当下气得鼻子摸就走人了。
: 7天手机换货对公司门市是一件麻烦?
: 想要在游戏规则下维护自己权益，感觉做一堆白工
: 希望大大能给些建议或电信业务经验 不吝指教
: 这是NOKIA最后一只手机(除了830呵呵) 所以龟毛了点
明天就客诉了 :-)