[问题] 台湾之星的网络计费是否有异常?

楼主: douglasjs (帅到吐)   2014-12-10 14:50:50
我是使用每月上网1.5G非吃到饱用户
之前流量很少超过,超过顶多多50~100,
11月底收到帐单,才发现流量达到3.5G
必须多缴 700元,而且很巧的是10月中的
计费周期起始正是威宝转换成台湾之星的时间
10月到11月的用量跟之前是一样的,上上PTT看网站
,3~4天偶尔看一个小短片,同时我查询了我手机
的3G流量统计(iPhone内建)大8月中到11月底大约是
4.5G,这样平均下来根本不合理,三个月下来只有
一个月是 3.5G ? 其他两个月各不到1G?
打去客服询问却是一付你想赖帐的态度,一直说他们
不可能错,怎么查都一样,不就废话,统计资料你出的
再查几次还不一样,还说没人抱怨过计费的问题。
最让人不满的是还说自己的使用行为自己最清楚,
如果自己狂看片还会打给客服吗?
打了两次电话,客服都是同样让人不舒服的态度,一直
到后来才有个声音甜美的客服打给我说他们愿意
给我吃到饱的费率599便宜300~400元左右,不过
从头到尾还是一句没人抱怨过计费问题,只是态度
比之前好多了。
想请问是否的没人抱怨过台湾之星的计费问题???
是非吃到饱费率,而计算错误的吗?

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