是的，我又来了
在今年快十月份的时候，我跟电信公司签了续约
但是，电信商并没有按照我们的合约内容来执行
结果我之后的帐单费用当然是暴增阿
后来去查才知道是 门市的业务员把我们当初签的A方案 错认成 类似A的方案
她也打电话来跟我道歉，但我说还是想要我当初签的A方案
但她说现在A方案已经下架了，并推荐了其他的方案
可是她推荐的方案都不是我想要的阿?
这几天一直跟她和电信商的客服中心联络
因为无论我怎么跟她们说，得到的回应就是 不行 A方案已经下架了
要我选她们帮我推荐的方案
今天我跟客服人员讲电话时我就问她，签约纸上我跟贵公司白纸黑字的签了
我要的A方案
因为你们门市人员后来的疏失才会有现在这些问题
那为什么不能帮我恢复我要的A方案呢?
不然的话签约书是用来干嘛的?签好玩的喔?还是签安心的?
那个客服员没有回答我，而是转移了话题
然后她态度好像变的觉得我很烦一样
请问这样子真的是我的问题吗?我只是想要我当初签的A方案阿
合约书真的只是让消费者心安而已吗
还是....我的行为真的是个奥客?
我应该乖乖听她们的推荐选一个方案?

国道三收讯倒是不错

有过类似经验，分享一下 之前去中华办我的热线结果 过好几个月才发现 被多收我的热线月租直接拿合约去门市问 过几天后当初帮我办的小姐打电话来道歉 并询问是否还需要此方案 若需要的话会将多的钱退回 结果下一期的帐单就直接折抵了但我是去中华直营门市 非直营就不知道了