楼主:
tt1069 (tt1069)
2014-10-28 22:39:38反推结论：
一加售后服务超级差，平均花一个礼拜时间才回复你一封信，
政策明明说在保固条件下提供免费运输，事实上退货要
自行付运费。
如果你不满意请Paypal调解，你获得的待遇会更差。
从提出退货到现在已经二十五天了还没解决。
买他手机赌运气，遇到问题要花很久时间解决，可能还会损失金钱。
09/23- 得到一加手机OnePlus One邀请码，
收到后立即下单手机及背盖一个，没想到是恶梦的开始。
OnePlus One Sandstone Black 64 GB NT$11,599.00
Protective Case (Yellow) NT$329.00
Shipping & Handling NT$300.00
Grand Total to be Charged NT$12,228.00
09/28- 收到手机，开机后发现萤幕有一大片黄渍，范围极大，
由萤幕正中间至底部都是感染范围。上网爬文得知使用
一阵子有机会消掉，决定用一阵子看情况。
10/03- 用了一个礼拜中间有部分有变淡，但底部1/3仍严重，
决定向一加公司提出退货退款，并附上手机照片情况。
参考图片：http://i.imgur.com/0SQeEK3.jpg
10/10- 一个礼拜过去了，终于收到客服回信，表示同意退货帮我开了退货请求，
请我填写资料来进行程序，并且说要支付运费955 NTD。 看了一
下退货请求清单他只核准退手机钱：
OnePlus One Sandstone Black 64 GB NT$11,599.00
认为我收到瑕疵机器不应该付运费，因为他们政策是这样写的：
有限保修政策只针对由手机本身做工或者制造工艺的缺陷导致
的问题。
所有在保修范围内的维修，退换服务，包括运输和处理，
都将有为期一年的免费期。
当天回信表示不愿支付运费。
10/16- 一个礼拜又过去了，仍然没有回应，决定跟PayPal提出调解。
10/20- 五天又过去了，客服终于回信表示因为我向Paypal提出调解，
所以根据他们的政策将不提供运输服务，请我自行找货运公司
将手机寄回香港，同时鬼打墙表示政策就是退货要自行付运费，
我询问了几家货运公司寄回香港都要大约1500-3000 NTD。
如果照OnePlus公司要求走，我只能拿回手机11599 NTD再扣掉我自行
付的最低运费1500只能拿回10099 NTD，
如果跟Paypal提出索偿可以拿到12228-1500=10728 NTD。
10728 > 10099 得证选择Paypal提出索偿。
同时写信询问一加进行Paypal调解就不提供运输服务的政策在哪（没下文）
10/28- 八天又过去了，一加公司同意Paypal索偿，
透过Paypal请我将手机与手机壳自行寄回香港。
接下来要等手机寄到目的地后才能收倒退款。
一加掰。