我个人是非常支持台湾品牌 HTC 的
手上现在用的，是 5 年前第一代的机皇 HTC Desire (后面会说为什么拿这个)
今天PO 这篇文，除了对他们的服务不甚满意之外
也留个纪录，方便将来有遇到同样问题的乡民参考
先重点摘要一下
1. 注意 M8 音量键掉下来
2. 有维修需要，直接请 HTC 派人来收，不要直接送门市，会被晾著
3. M8 音量键价值 2600，请好好爱惜 (工程师表示只能单换整块背板)
以下正文，文长
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M8 上市的第一天，我就买了，一直以来对她的评价都很高
我也爱用国货，所以也很推荐其他人使用
上周六，莫名其妙的音量键就不见了
上网查了一下，也不是第一个案例
Google “M8”“音量键”“脱落”就在 PTT 里面有前例
周日去台中公益门市
客服人员说：“音量键没备货，要送回桃园原厂，大概 6 ~ 8 天”
于是我回家东翻西找，找出了第一代的 Desire 替用
不过因为找不到 Nano sim 卡转一般 sim 的转卡
所以又去了一趟公益门市要买转卡，他们有转卡可以借
所以我干脆就直接请他们送修
我一直以为已经送回桃园了
直到刚刚接到电话...
维修工程师：“这个音量键我们没货，也不能修，要整个背板换掉，价格是 2600”
(掉一个音量键要 2600？还在保固内耶，而且是莫名其妙就掉了)
我直接表明我无法接受这种说法，因为没有人没事会去挖音量键
工程师要我提供音量键尸体，就掉的莫名其妙我怎么知道尸体在哪？
我也说了网络上搜索就找的到案例
这位工程师说：“没啊，我只有看到 Mobile01 说按钮松动，那不是脱落啊？”
我表明如果他无法作主，我想跟更高阶层的主管了解一下
他说那就后送，他们这边也没货，听到这边我就傻了
“后送？你那边不是总厂？你那边是门市？”
他说对
“你们周日就已经说没零件要直接送回原厂，结果现在还在门市？然后周三才说？”
他说我们这边就代表原厂，跟原厂没有不同
“是啊，但是你们没货啊？你们门市的仓库没备货不是？”
他说送回原厂也不见得有货
听到这边我有点不愉快了，我只觉得这个过程就是想推拖，而且工程师的态度蛮不以为然
你们没货是事实，原厂怎么可能没货？原厂就算真的没货，由他们协调也比较好处理吧
门市跟原厂哪里一样了？
于是我跟他们要了往上对口单位的联络方式，我希望亲自跟他们主管沟通
正当他再找联络方的时候，话筒的另一端传来了
“靠邀！我就知道报 2600 一定会被靠杯！！”
他大概没想到我会听到这句话
之后问他，他也否认说过这句话
我笑了一下跟他说，可惜我今天电话没录音
晚上的状况大概是如此
我对 HTC 的服务感觉真是的差到爆炸
PO 出这篇文，纯粹是要留个纪录
让其他音量键也不见或是异常的乡民朋友们
未来有个查询的依据
避免又被 HTC 工程师一句
“我从没看过这种状况”给打发掉