※ 引述《LanTz (待宸)》之铭言：
: 今年年初时，我朋友的HTC New One 有紫光问题，所以打电话要求换机，HTC也给换。他
: 换到之后很开心的拿了没紫光的相机拍照，但用不到五分钟就不能上网、不能拨电话，别
: 人也打不进来，后来又报修两次，两次都说没问题，直接退还。再后来客服实在很难打通
: ，我朋友直接去直营店向店员说明，而店员也证实手机有问题，填了单子报修，而报修后
: 两个礼拜的结果竟然又是说手机没问题。到现在九月了，我朋友还是无法正常使用他的手
: 机，只得暂时拿别的顶替...
: 请问遇到这种超无赖状况应该要怎么处理？
终于有网友遇到相同问题~
大概八月底的时候 我老婆的手机收讯开始出现异常
然后我老婆就打去中华问 中华说是他们基地台故障所以有问题
当时也没想太多 但是到了九月 状况依旧 而且不管在哪里都一样
但是我的816讯号都正常
就在这个时候 我两个朋友的M7竟然在同一个星期都出现一样的问题
手机完全无收讯
一个保内 一个过保 过保的那个还已经修过两次M7了 一次紫光 一次电池过热
然后他们就都送修 但是过保的那个后来HTC没跟他收费 因为他打去的时候
客服一副最近好像很多这种状况的样子 马上跟他说直接送修 不用费用
后来我老婆因为也有紫光问题 加上收讯不良 也就送修了
因为是中秋节送的 所以也知道要等一阵子 但是到了上星期六HTC都没联络
我老婆就主动打电话去问进度 客服才说要收1460元
是说 通常这种状况不是要先打来问吗 还要客人自己打去才说喔
然后问说修要多久 客服又说要七到十个工作天
问他不是三到五天吗 客服竟然回答说 保内才三到五天
然后从报价后开始算起
原来过保就是要看人家脸色就对了
后来因为太不爽了 就不打算修了 今天收到机子快递收了300元
因为人不在家 请家人代收就先付了 回来之后问HTC才知道 不修要收检测费
哇咧 下次客服可以一次说清楚吗? 感觉真的很不好耶
我想应该不会有人把我打成HTC打手吧 哈哈
我们家HTC手机有两支M7 一支MAX 我的816 跟一支M8 除了这支M7有问题
其他都头好壮壮 希望客服可以再专业一点 不然客人真的会抓狂啦
发文要附图 我是好宝宝

真心希望国产的品牌可以再更好一点 大家加油~