最近去缴电话费，请店员查询合约到期日
结果店员表示要明年三月到期
(我之前续约是在年底)
然后他表示当初我提前续了约
不过当初我在申办的门市(之前都是固定这家缴费)有表明我不提前续约，要等约到在续，
当时服务员说的日期我才去办理续约
但是现在才透过别家门市知道是提前续约
然后我回家翻了合约书，完全没提到提前续约的问题，只写24个月的约。
致电客服只表示是他们公司疏忽，然后约还是要到三月份。
想请问各位大大，这部分难道就只能把约拖到三月吗？
因为他们的网络收讯差，本想11月底约满要np中华，结果听到这消息很晴天霹雳，重点是
违约金要缴4千多(根本不想花这冤枉钱，但又觉得不甘心),所以想请教各位有没有什么办
法可以解决的??