如题 不太会下标题@@
之前是大省无购机 有送3门热线
后来大省转全能->4G 636 (6月底左右)
现在8月 所以收到7月份的帐单 其中一项为热线设定费50元
8月中打去客服问 是说全能平板无热线 所以50/门(每月 非1次性) 费用按天数摊提
所以我若删除热线的话=50元(7月)+25左右(8月)
(当下未删除 只是先了解情况)
隔几天我同事反应他有热线50元问题 我说我也有打去问了
然后我同事就说 他跟客服反应当时没删亦没告知(他没打算缴) 客服答应会处理该笔费用
8/22 我就打去客服 跟客服反应该问题 当下即删除热线 并回应会向上反应
8/25 我接到原中华电信承办人员来电 通知说当时未告知与疏失
1个半月费用会再减免
当时大省转全能 若有热线未删除且不需要的 可以打客服减免 p