原来我使用远传3g吃到饱（学生）450元,
但最近约到期,客服问要不要变成499元3g吃到饱（不拿手机平板）,
因我也忙,就直接答应了。
前天到门市缴费,门市小姐说
现在只有他们店推出优惠方案,
就是升级到4g流量3.5g,超过ㄧ只是降回3g,费用一样是499,约三年,还可以用3990续三星t
ab3 8.0
觉得不错,就办了。
问题出现
朋友说,用超过是降回128k,非常慢
而不是门市说的3g
于是再次询问客服,一样的结论
客服说可以解约回复原状
但门市小姐只给我两个方案
（1）499费率扣100 ,但一样是3.5g流量,超过会很慢
（2）699费率扣150,是11g超过一样很慢
门市自知理亏,态度很好,也希望我不要再打给客服
真的不知道怎么办?