今天想说保固明天就到了,
把我家那只电源键快凹下去的ZL拿去修一下
因为SONY客服说电源键不算在保固内 所以就没送去,
改送神脑维修站(在嘉义)...........然后悲剧就发生了..........
一开始小姐问问情况后, 就直接把我的手机SIM卡直接拔出要拿进去修了
(都没先告知!!!这样不会坏掉吗?)
然后我说我想清空资料,再拿去修, 他起初不愿意
说请工程师更新系统资料就空了, 后来我坚持要现在清空,
他就快速的帮我按一按, 手机还没清空资料完毕就被送去后台了,
之后他跟我要电话, 我一开始给错电话, 给他另只手机, 结果他更本没改
就把单子印出来, 要我签一签, 只说明维修编号在哪?
维修站电话在哪? 修好会传短信通知我, 但手机维修前状态勾选等等完全没说明
因为她一直想赶我走(大概是中午想吃便当了)
我也没多确认, 只跟她确认我留的连络电话是否有改, 他跟我说有改
因为单据上的手机号码不是完整的, 而我两支门号最耗一个数字都是8
我就没注意, 想说应该有改了
但我离开后去吃饭时 仔细坐下来看单据才发现, 连络电话根本没改
然后手机状态那边竟然给我勾选外表有脱漆刮痕,同意换机板等等
(我一买回来就装壳, 用到现在, 怎么可能有刮痕, 送修前我还拍照确认过了)
看到这样写真的很气愤,就主动打电话去找维修人员, 再三提醒我的手机是没有外部损害的,
送修前有拍照存证,工程师才说会帮我注意,
然后很神奇地打电话后半小时后就维修完毕了
拿到手机外部是没损害, 但电源键真的有修吗? 感觉还是跟送修前一样!
拿去柜台问小姐,小姐就说有阿, 有换零件了 (还越说越大声,好像我是来找碴的)
后来我想说, 他们非官方维修的能耐大概就只有这样吧, 就想说算了