[问题] ASUS PadFone 2 萤幕维修保固

楼主: chrisyanglom (澎澎)   2014-06-20 14:52:41
朋友的手机 ( ASUS PadFone 2)
半年前曾经因为手机萤幕坏掉送修,半年前送修当时就已经过保了
付了四千多块钱换了新的萤幕,维修单上清楚写着
5.付费维修之零件,各零件保固期如下:
 主机板维修保固三个月,更换HDD及RAM保固一年,其余零件保固六个月
然而最近手机萤幕又坏掉了,刚好离上次送修接近半年
但送修的当天确定是在保固期内的,这次送修检测了一个礼拜
确认又要更换萤幕,需要再收一次更换萤幕费用
当朋友表明上次曾经送修过应该要有保固后
维修中心却说萤幕只有三个月的保固期
但是寄给我朋友的报价单上仍然写着
5.付费维修之零件,各零件保固期如下:
 主机板维修保固三个月,更换HDD及RAM保固一年,其余零件保固六个月
请问这个规定就代表维修的萤幕是保固六个月吧? 我们应该没有理解错吧
想请大家给点建议我们该如何才好? 对方坚持不保固的话怎么办呢?
第一次遇到这种问题,实在不想多花这个钱或再花钱换手机阿
谢谢囉~
作者: childeviler2 (科技长工)   2014-06-20 23:15:00
客服是哪来的呆瓜?如果是聪明点的,就说已经帮客户修好了,也争取到免费维修了。这样不就好了,啧。

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