我最近共打了三通电话去客服中心,
5/16 客服:我们统一都在/15号寄出了喔,不然您看要不要等等看
5/20
昨天得到的回答是帮我查了订单,
说会追踪看看,
挂完电话我想了一下,
客服并没有跟我说个时间,
所以我今天又打去问了一下,
5/21
得到的回答是说红色背盖还在缺货,
所以还要再晚一点,
大概5月底吧,
虽然说我是不缺红色背盖(已买金色)
不过我比较介意的点是说,
我:你们家红色背盖缺货,都没有公告或寄个信让消费者知道一下?
客服:真的很不好意思,我们并没有公告
问题不是在客服身上,我也不好意思为难他,
可是...感恩回馈方案也不要只做半套嘛...
三个客服三种不同回答,到底是有货没货,
弄得我好乱阿~~~~